Regulamin

Sprzedawca

Sprzedawcą jest Martin Gallik – PUNXR, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, Zimná 1183/11, 059 01 Spišská Belá, Słowacja, IČO 57191000, DIČ 1130651742, wpisany do rejestru działalności gospodarczej Urzędu Powiatowego w Kieżmarku (Okresný úrad Kežmarok). Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT. Kontakt: [email protected].

Zakres

Ten regulamin dotyczy zakupów w sklepie internetowym PUNXR (punxr.com, punxr.sk, punxr.cz, punxr.pl, punxr.eu). Jeśli kupujesz jako konsument, masz też wszystkie prawa, które daje Ci prawo konsumenckie, a nic w tym regulaminie ich nie ogranicza. Aby złożyć zamówienie, musisz mieć co najmniej 18 lat lub zgodę rodzica albo opiekuna prawnego.

Zawarcie umowy

• •Strony produktów nie są wiążącą ofertą, lecz zaproszeniem do złożenia zamówienia.
• •Przed złożeniem zamówienia możesz wszystko sprawdzić i poprawić w koszyku i w kasie. Klikając przycisk zamówienia, składasz wiążące zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
• •Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Ciebie naszego potwierdzenia zamówienia e-mailem. Ten e-mail wraz z regulaminem jest Twoim egzemplarzem umowy.
• •Potwierdzone zamówienie możemy anulować tylko wtedy, gdy produkt nie jest już dostępny, podana cena była oczywistym błędem lub zamówienie nosi wyraźne znamiona oszustwa. Niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i zwrócimy ewentualną płatność w ciągu 14 dni.
• •Złożonego zamówienia nie można zmienić online. Napisz do nas, a jeśli nie zostało jeszcze wysłane, pomożemy.

Ceny

Wszystkie ceny są cenami końcowymi w wyświetlanej walucie. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT, więc VAT nie jest doliczany. Koszt dostawy oraz, przy płatności za pobraniem, opłata za pobranie są widoczne w kasie przed złożeniem zamówienia. Płacisz cenę obowiązującą w chwili złożenia zamówienia, nawet jeśli później się zmieni.

Płatność

• •Płatność online: kartą i innymi metodami widocznymi w kasie (na przykład BLIK), bezpiecznie obsługiwana przez Stripe. Płatność jest pobierana przy złożeniu zamówienia. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.
• •Za pobraniem: płacisz przy odbiorze przesyłki kurierowi lub w punkcie odbioru, gotówką lub kartą, jeśli przewoźnik to umożliwia. Pobieramy opłatę za pobranie, widoczną w kasie.
• •Fakturę wysyłamy e-mailem.

Dostawa

Wysyłamy zamówienia tego samego lub następnego dnia roboczego. Przewoźników, czas i koszt dostawy do Twojego kraju znajdziesz w kasie i na stronie Dostawa i Zwroty. Stajesz się właścicielem towaru po jego doręczeniu i opłaceniu, a ryzyko uszkodzenia przechodzi na Ciebie z chwilą odbioru przesyłki przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę. Jeśli przesyłka wygląda na uszkodzoną, zgłoś to przewoźnikowi lub zrób zdjęcia i skontaktuj się z nami.

Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. PUNXR wydłuża ten termin do 30 dni. Sposób odstąpienia, koszty zwrotu, zwrot pieniędzy i wzór formularza znajdziesz na stronie Dostawa i Zwroty.

Wady i reklamacje

• •Odpowiadamy za brak zgodności towaru z umową przez 24 miesiące od jego otrzymania.
• •Reklamację złożysz e-mailem na [email protected] lub przez stronę Zwróć produkt. Opisz wadę i jeśli możesz, dołącz zdjęcia. Otrzymanie reklamacji potwierdzimy e-mailem.
• •W pierwszej kolejności masz prawo do bezpłatnej naprawy lub wymiany. Jeśli nie jest to możliwe, nie uda się lub byłoby dla Ciebie znacznie uciążliwe, możesz żądać obniżenia ceny albo, jeśli wada nie jest nieistotna, odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot.
• •Każdą reklamację rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od jej otrzymania, i wysyłamy Ci odpowiedź na piśmie e-mailem.
• •Przy uzasadnionej reklamacji pokrywamy koszty wysyłki.
• •Odpowiedzialność nie obejmuje normalnego zużycia ani uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem.

Spory i organ nadzoru

• •Jeśli nie jesteś zadowolony z rozpatrzenia reklamacji lub prośby, najpierw napisz do nas na [email protected].
• •Jeśli odrzucimy Twoją prośbę lub nie odpowiemy w ciągu 30 dni, jako konsument możesz zwrócić się do podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów (ADR), przede wszystkim do Słowackiej Inspekcji Handlowej (SOI, www.soi.sk). Listę wszystkich takich podmiotów publikuje Ministerstwo Gospodarki Republiki Słowackiej (www.economy.gov.sk). Możesz też skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub wystąpić do sądu.
• •Organem nadzorującym sprzedawcę jest Słowacka Inspekcja Handlowa, Inspektorat SOI dla kraju preszowskiego (www.soi.sk).

Konto klienta

Chroń swoje dane logowania i dbaj o aktualność danych w koncie. Możesz w każdej chwili usunąć konto, pisząc do nas.

Własność intelektualna

Wszystkie treści na tej stronie, w tym logo, zdjęcia, filmy i teksty, należą do PUNXR lub jego licencjodawców i są chronione prawem. Nie kopiuj ich ani nie wykorzystuj bez naszej pisemnej zgody.

Korzystanie ze strony

Nie nadużywaj strony: żadnego korzystania niezgodnego z prawem, złośliwego kodu, ataków na nasze systemy, podszywania się pod innych ani automatycznego pobierania treści bez naszej zgody.

Prawo właściwe

Ten regulamin i zawarte na jego podstawie umowy podlegają prawu Republiki Słowackiej. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w innym kraju UE, zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich swojego kraju i możesz dochodzić roszczeń przed sądem w swoim kraju.

Zmiany regulaminu

Możemy aktualizować ten regulamin. Twoje zamówienie podlega regulaminowi obowiązującemu w chwili jego złożenia. Późniejsze zmiany go nie dotyczą.